Hamel和C.K.GaryPrahaoad于1990年在《哈佛商业评论》上的《企业的http://www.globrand.com/list/2-15.shtml核心竞争力》(TheCoreCompetenceoftheCorporation)一文中首次提到了“外包”(Outsourcing)这个词。所谓“外包”即：企业通过与外部的业务承包商签定合同，让他们为企业提供某种产品或服务，而不是在本企业内部使用自己的雇员来生产这种产品或服务。人事外包是人力资源管理的一种新形式，近年来在世界范围内日益兴起。http://www.globrand.com/list/8-5.shtml世界500强公司中的绝大多数正在使用人事外包服务。据国际数据公司预测，人事外包业务是人力资源服务市场中发展最快的业务，目前提供这种服务的企业的业务量正直线上升，2003年全球人事外包服务额达到1510亿美元。人事外包迅猛发展的趋势表明，这种人力资源管理的新形式可以成为企业提高人力资源管理水平的有效途径。人事外包正在世界范围内成为一种发展趋势，人事外包策略也正在成为企业发展的一种重要策略工具。